TARIFS
Les prix sont publiés toutes taxes comprises.
RÉSERVATION SUR LE SITE
Vous pouvez réserver jusqu'à 9 passagers par dossier. Par ailleurs un e-mail de confirmation reprenant tous les éléments de votre réservation vous est adressé.
SIEGE POUR ENFANT
Chaque pays dispose de ses propres règlements concernant l'utilisation des sièges pour bébés et enfants. Ceux-ci doivent être demandés directement au fournisseur de service local et dépendent de la disponibilité.
Les sièges enfant / bébé réservés seront fournis chaque fois que possible, mais il peut avoir des cas où tels sièges ne sont pas en mesure d’être fournis. Dans tels cas, vous aurait droit à un remboursement complet pour les sièges non fournis. Si vous n'êtes pas disposé à voyager avec des enfants sans que les sièges bébé/enfant ne sont pas fournis, vous pouvez amener les vôtres.
BAGAGE
Nos prix comprennent un sac ou une valise par passager (en fonction de la taille combinée maximale de 158 cm, longueur + largeur + hauteur) par article. Tous les bagages doivent être déclarés lorsque la réservation est faite. Des petits objets qui rentre aux pieds du passager (par exemple le cas d'un ordinateur portable, sac à main ou un petit sac à bandoulière) ne doivent pas être déclarés. Le passager sera responsable de tous les frais engagés si des véhicules supplémentaires seront nécessaires pour transporter les bagages non déclarés en excès.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Toute annulation de voyage doit être écrite par e-mail ou directement sur notre plateforme en ligne sous 8h00.
Si nous recevons votre demande d'annulation 8h avant le départ, vous serez remboursé à 90% du montant total de la réservation.
Pour les titres de transport achetés en agence de voyage, veuillez déposer votre demande directement auprès de cette agence.
Pour obtenir le remboursement de ces sommes, vous pouvez adresser votre demande de remboursement en ligne ICI
PAIEMENT EN LIGNE
Pour régler en ligne, vous devez utiliser votre carte bancaire. Guyane Déplacement procède alors en temps réel au débit de la carte.
Le paiement est entièrement sécurisé grâce au cryptage des données selon la norme la plus élevée.